Die Basis für den Online-Handel bildet die Aktivierung des E-Commerce-Moduls, welches automatisch die Website-Funktionalität mit einschließt. Sobald der Shop aktiviert ist, erscheint er als Standard-Menüpunkt auf der Webseite. Ein entscheidender Vorteil dieser integrierten Lösung ist der Wegfall von Connectoren oder Synchronisierungsaufwänden. Änderungen an Produktnamen, Preisen oder Beschreibungen im Backend sind ohne Zeitverzögerung sofort im Frontend für den Kunden sichtbar.
Produkte können direkt im Backend für den Shop freigeschaltet werden. Dies ermöglicht es, Vorbereitungen in der Listenansicht für viele Artikel gleichzeitig zu treffen, bevor diese gesammelt veröffentlicht werden. Dabei lassen sich spezifische E-Commerce-Kategorien festlegen, die unabhängig von den internen Artikelgruppen strukturiert sein können, um die Benutzerführung im Shop optimal zu gestalten.
Produktdarstellung und Bestandsmanagement
Für eine professionelle Customer Journey bietet das System umfangreiche Möglichkeiten zur Informationsgestaltung auf Artikelebene. Dazu gehören unter anderem:
Verfügbarkeitsanzeige: Die Anzeige der Lagerbestände lässt sich präzise steuern. So kann beispielsweise eingestellt werden, dass die genaue Stückzahl erst bei einem Bestand von unter 10 Einheiten erscheint, um Dringlichkeit zu erzeugen.
Nachricht bei Lieferverzug: Statt eines bloßen Hinweises auf fehlende Bestände lassen sich individuelle Texte wie „Lieferzeit zwei Wochen“ hinterlegen. Dies wirkt auf Kunden weniger abschreckend als eine reine „Nicht lieferbar“-Meldung.
Produktstichwörter und Badges: Über Stichwörter können Filter im Shop generiert werden. Badges wie „Neu“ oder „Ausverkauft“ lassen sich manuell oder zeitgesteuert zuweisen. In der aktuellen Version markiert das System Produkte beispielsweise automatisch für einen definierten Zeitraum nach der Veröffentlichung als „Neu“.
Design und Usability im Fokus
Mit den neuesten Updates wurden die Gestaltungsmöglichkeiten für die Shop-Oberfläche deutlich erweitert. Das Design der Produktkacheln lässt sich über verschiedene Layouts wie Chips, Karten oder Raster individuell anpassen. Besonderes Augenmerk liegt auf der visuellen Qualität. Es ist ratsam, Bilder bereits vor dem Hochladen in einem einheitlichen Seitenverhältnis und mit definierten Rändern zu formatieren. Zwar bietet das System automatische Skalierungen und Effekte wie einen Zoom beim Überfahren mit der Maus an, doch sorgt eine manuelle Vorbereitung für eine konsistente und hochwertige Optik über alle Produktkategorien hinweg.
Zusätzliche Funktionen wie die Anzeige von sekundären Bildern beim Hovern oder die Einblendung von Wunschlisten- und Vergleichsfunktionen direkt in der Produktübersicht orientieren sich an modernen Usability-Standards. Diese Funktionen tragen maßgeblich dazu bei, die Conversion Rate zu stabilisieren und den Kunden intuitiv zum Kaufabschluss zu führen.
Strategische Einordnung und Reporting
Während der Standard bereits viele Abläufe wie unbezahlte Bestellungen oder die Wiederaufnahme verlassener Warenkörbe abdeckt, gibt es für hochspezialisierte E-Commerce-Unternehmen Grenzen. In Fällen, in denen extrem komplexe Designanpassungen oder spezifische Drittanbieter-Funktionen benötigt werden, bleibt die Option, externe Shopsysteme über Schnittstellen anzubinden.
Für viele Unternehmen bietet die integrierte Lösung jedoch den unschätzbaren Vorteil, alle Daten in einem System zu halten. Das integrierte Berichtswesen erlaubt detaillierte Auswertungen über Verkäufe, Besucherzahlen und Seitenansichten. In Kombination mit flexiblen Preislisten, die auch Gutscheincodes und Rabattaktionen unterstützen, entsteht so eine ganzheitliche Verkaufsplattform, die direkt mit der Logistik und der Buchhaltung kommuniziert.
Im Video Schritt für Schritt erklärt
Damit du dir das Ganze auch live ansehen kannst, haben wir den Prozess in einem Video festgehalten. Darin zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du Produkte im Shop veröffentlichst, das Kachel-Design anpasst und die Lagerverfügbarkeit für deine Kunden sichtbar machst.