Automatisierungen gehören in Odoo seit Jahren zum festen Werkzeugkasten. Ohne Code lassen sich Abläufe steuern, Felder aktualisieren oder Aktionen auslösen. Das funktioniert zuverlässig, stößt aber dort an Grenzen, wo Informationen nicht eindeutig strukturiert vorliegen.
Genau hier setzt Odoo 19 an. KI-Abfragen lassen sich direkt in bestehende Automatisierungen integrieren. Das bedeutet: Daten können nicht nur geprüft, sondern interpretiert werden. Entscheidungen entstehen nicht mehr nur auf festen Regeln, sondern auf Basis von Kontext.
Was sich mit Odoo 19 grundlegend ändert
Technisch bleibt die Automatisierung vertraut. Es gibt Auslöser, Bedingungen und Aktionen. Neu ist, dass diese Schritte jetzt KI-gestützt sein können.
Eine Automatisierung kann zum Beispiel erkennen, wie groß ein Unternehmen ist, obwohl diese Information nicht explizit im System steht. Die KI wertet dafür Inhalte wie Domain, Firmenname oder vorhandene Texte aus und liefert ein Ergebnis, das direkt weiterverarbeitet wird.
Damit werden KI-Ergebnisse zu einem festen Bestandteil von Odoo-Aktionen.
Automatisierungen praktisch umgesetzt
Um KI-gestützte Automatisierungen zu nutzen, wird Odoo Studio benötigt. Darüber lassen sich Automatisierungen entweder direkt aus einem Modul heraus oder zentral über die Studio-Oberfläche verwalten. Wird eine Regel direkt im CRM oder einem anderen Modell erstellt, ist der passende Kontext bereits vorbelegt.
Eine Automatisierung besteht weiterhin aus einem klar definierten Auslöser. Das kann etwa eine Phasenänderung einer Verkaufschance sein. Sobald dieser Auslöser greift, werden die hinterlegten Aktionen ausgeführt. Neu ist, dass diese Aktionen auf KI-Abfragen zurückgreifen können.
So lässt sich beispielsweise bei Erreichen einer bestimmten Phase automatisch eine KI-Abfrage ausführen, die Informationen zur Firmengröße ermittelt. Das Ergebnis kann anschließend genutzt werden, um Felder zu setzen, Stichwörter zu vergeben oder weitere Schritte auszulösen.
KI-Ergebnisse sinnvoll weiterverarbeiten
Besonders spannend wird die Kombination aus KI und Automatisierung, wenn die Ergebnisse strukturiert weiterverwendet werden. Statt reine Texte zu erzeugen, können KI-Abfragen gezielt so formuliert werden, dass sie Kategorien oder Klassifizierungen liefern.
Ein typisches Beispiel ist die Einordnung von Unternehmen nach Größe. Die KI ermittelt auf Basis vorhandener Informationen eine Einschätzung und ordnet diese direkt vordefinierten Stichwörtern zu. Diese Stichwörter stehen anschließend für Filter, Auswertungen oder weitere Automatisierungen zur Verfügung.
So entsteht ein Kreislauf, in dem unstrukturierte Informationen automatisch in systematisch nutzbare Daten überführt werden.
Erweiterung durch KI Tools und Aktionen
Mit Odoo 19 wurden KI-Automatisierungen zusätzlich um sogenannte Tools erweitert. Diese ermöglichen es, auf Basis von KI-Ergebnissen nicht nur bestehende Datensätze zu verändern, sondern auch neue anzulegen.
In der Praxis bedeutet das: Eine Automatisierung kann Informationen sammeln, von der KI auswerten lassen und anschließend direkt eine Aktion im System ausführen. Zum Beispiel das automatische Anlegen eines neuen Leads mit bereits ausgefüllten Feldern, basierend auf den erkannten Daten.
Diese Möglichkeiten wurden schrittweise mit Unter-Updates ergänzt und erweitern das bisherige Automatisierungskonzept deutlich.
Kontrolle, Sicherheit und Testen
KI-gestützte Automatisierungen bewegen sich immer innerhalb der bestehenden Berechtigungen. Eine Automatisierung kann nur das tun, was auch die jeweilige Benutzerrolle im System darf. Kritische Eingriffe ohne Freigabe sind damit ausgeschlossen.
Trotzdem ist sorgfältiges Testen essenziell. Viele Automatisierungen laufen im Hintergrund und greifen regelmäßig. Fehlerhafte Prompts oder unerwartete Ergebnisse können sich sonst unbemerkt fortsetzen. Gerade nach Anpassungen oder Versionsupdates sollten bestehende Regeln geprüft werden.
Entlastung im operativen Alltag
Der größte Mehrwert liegt in der Reduzierung manueller Entscheidungen. Klassifizierungen, Zuweisungen oder Vorbewertungen erfolgen automatisch und konsistent. Mitarbeitende müssen weniger eingreifen und können sich auf Aufgaben konzentrieren, die wirklich menschliches Urteilsvermögen erfordern.
Dabei bleibt alles im Odoo-Standard. Es sind keine zusätzlichen Tools notwendig und bestehende Prozesse müssen nicht umgebaut werden. Die KI ergänzt vorhandene Abläufe, statt sie zu ersetzen.
Neben diesen Automatisierungen bietet Odoo 19 weitere KI-Funktionen, etwa für Übersetzungen, E-Mail-Formulierungen oder Gesprächszusammenfassungen. Zusammengenommen entsteht ein System, das nicht nur Daten verwaltet, sondern aktiv unterstützt.
Im Video Schritt für Schritt erklärt
Damit du dir das Ganze auch live ansehen kannst, haben wir den Prozess in einem Video festgehalten. Darin zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie KI-gestützte Automatisierungen in Odoo 19 aufgebaut werden und wie sie im Alltag eingesetzt werden können.